2011年
6月：开云足球_开云足球(中国) 在上海注册成立，成为上海唯一一家专注于客服外包的代运营商
10月：开云足球_开云足球(中国) 实现客服绩效信息化

2012年
9月：开云足球_开云足球(中国) 自主研发的蚂蚁客服云系统V1.0上线
12月：开云足球_开云足球(中国) 应邀加入上海市368创业园

2013年
5月：开云足球_开云足球(中国) 成为首批荣获淘宝天猫官方实地认证企业
10月：开云足球_开云足球(中国) 景德镇客服基地成立

2014年
1月：开云足球_开云足球(中国) 荣获淘宝天猫认证，颁发的唯一一个“金牌淘排档”称号
3月：开云足球_开云足球(中国) 都昌客服基地成立

2015年
3月：开云足球_开云足球(中国) 正式搭建唐山、白山客服基地
9月：开云足球_开云足球(中国) 获得A轮千万级融资，开云足球_开云足球(中国) 湄潭客服基地成立

2016年
4月：开云足球_开云足球(中国) 湄潭客服基地乔迁扩建、开云足球_开云足球(中国) 滁州客服基地乔迁扩建
6月：开云足球_开云足球(中国) 九江客服基地成立
7月：开云足球_开云足球(中国) 正式成立易蚁、云客服分公司
8月：开云足球_开云足球(中国) 唐山客服基地乔迁扩建；开云足球_开云足球(中国) 通化、运城客服基地成立
9月：开云足球_开云足球(中国) 来安客服基地成立

2017年
6月：开云足球_开云足球(中国) 成为上海市浦东新区，电子商务行业协会会员单位
8月：开云足球_开云足球(中国) 上饶客服运营基地成立